Domande Frequenti sul Poker - FAQ

Puoi registrarti cliccando sulla scritta "Registrati subito" e seguendo la procedura guidata che comparirà in una finestra popup. Tieni presente che il conto che creerai per giocare a Poker ti darà la possibilità di utilizzare tutti gli altri servizi della nostra piattaforma. Ricorda inoltre che ad ogni giocatore è permesso creare un solo conto.

Puoi scaricare il software semplicemente entrando nella sezione Poker del sito. Basterà cliccare sul pulsante "Scarica & Gioca" per iniziare a scaricare il nostro software. Adobe Air è richiesto e deve essere installato per poter giocare. Se non hai ancora installato Adobe Air sul tuo computer, puoi scaricarlo cliccando qui.

AIR ( Adobe Integrated Runtime ) è l’ultimo prodotto sviluppato da Adobe. Viene installato la prima volta che scarichi ed esegui un programma AIR, come la nostra Lobby, nello stesso modo in cui viene installato Flash (un altro prodotto di Adobe) la prima volta che si visita un sito che include filmati Flash.

Il tuo computer deve soddisfare i seguenti requisiti:
Linux OS, Windows OS o Mac OS.
1 GHz CPU con almeno 512MB of RAM.
Risoluzione minima di almeno 800x600 pixel a 16 bit colore ("High Colour").
Almeno 100MB liberi nel disco fisso.

La trasmissione di flussi video ha esigenze di banda rilevanti. Quindi è consigliabile avvalersi di una connessione veloce (ADSL o in fibra ottica) per giocare sui nostri tavoli live.

I programmi di terze parti eventualmente installati nel tuo computer, come toolbar, popup blocker o le restrizioni di sicurezza del browser possono bloccare il download. Quindi, in caso di problemi nell'effettuare il download, controlla che nessun blocco popup sia attivo e che nessun software di sicurezza stia bloccando il download. Se continuassi ad avere problemi con il download, contatta il nostro Servizio Clienti.

Puoi accedervi cliccando sulla voce "Il mio conto" dopo esserti loggato. Il tuo bilancio comparirà in una nuova finestra popup, che comprenderà anche i bilanci di tutti gli altri nostri servizi.

E' un torneo ad iscrizione gratuita in cui il montepremi viene messo a disposizione dalla piattaforma.

E' una tipologia di torneo in cui i vincitori guadagnano accesso ad un torneo di dimensioni maggiori. Il vincitore del torneo Satellite guadagna il buy-in al torneo maggiore.

Un torneo con possibilità di Re-buy/Add-on è un torneo in cui, durante delle fasi prestabilite, avrai la possibilità di acquistare altre fiches se:

1. dovessi averle finite o se il numero di fiches che possiedi fosse pari o inferiore al numero di fiches con cui ha iniziato il torneo (Re-Buy);
2. volessi semplicemente aumentare il numero di fiches a tua disposizione (Add-on). Tipicamente potrai effettuare un solo Add-on, entro il tempo massimo stabilito.
   

Il Rake non è altro che una piccola commissione che la piattaforma trattiene per il servizio offerto.

Sì, puoi giocare sul numero di tavoli che desideri. Gli unici limiti sono dati dalla velocità della tua connessione Internet.

1. Clicca nel menu Tornei all'interno della Lobby.
2. Seleziona il torneo che ti interessa.
3. Clicca due volte sul nome del torneo, ti verranno mostrate le informazioni relative.
4. Clicca sul tasto + per la registrazione. Comparirà una schermata per la conferma.
5. Clicca su "Conferma". I costi di partecipazione al torneo e il buy-in verranno automaticamente detratti dal tuo conto.

1. Clicca nel menu Tornei all'interno della Lobby.
2. Seleziona il torneo da cui vuoi annullare la registrazione.
3. Clicca due volte sul nome del torneo, ti verranno mostrate le informazioni ad esso relative.
4. Clicca sul tasto X per la cancellazione. Comparirà una schermata per la conferma.
5. Clicca su "Cancella Prenotazione". I costi di partecipazione al torneo e il buy-in verranno automaticamente reinseriti nel tuo conto.

Nella Lobby potrai trovare un lista di tutti i giochi ed i tornei disponibili. Scegli il tipo di gioco che preferisci da una delle tre tabelle elencate di seguito:

• Cash Game: sono disponibili sia nella versione Live che in quella Virtuale. Potrai scegliere, tra i tavoli disponibili, quelli che più ti aggradano.
• Sit & Go: una vasta selezione di tavoli Sit & Go.
• Tornei: una selezione di tornei che include Free Roll, tornei Satellite, tornei garantiti e molto altro ancora.

Se il tuo tavolo preferito è pieno, puoi metterti in lista d’attesa premendo il pulsante “Mettiti in Lista”. Subito dopo esserti inserito in lista d’attesa, nella stessa finestra ti verrà comunicato il numero di giocatori che ti precedono nella lista. Appena si rende disponibile un posto al tavolo, ti apparirà una finestra popup in cui potrai scegliere se sederti al tavolo, aspettare ancora o uscire dalla lista d’attesa. Avrai 60 secondi per sederti al tavolo prima che il tuo posto venga preso dal successivo giocatore nella lista d’attesa.

Per limitare la possibilità di collusione al tavolo tra diversi giocatori, la posizione di ciascun giocatore viene assegnata dal sistema casualmente ogni volta che ci si siede al tavolo.

Per ridimensionare i tavoli basta cliccare su di uno dei bordi del tavolo e trascinarlo sino a farlo diventare delle tue dimensioni preferite. La risoluzione minima dei tavoli è di 480 x 347 pixel, mentre la dimensione massima copre l’intero schermo.

Certo. Seleziona “Il mio conto”, scegli la voce “Poker” e seleziona “Avatar”. Potrai scegliere tra alcuni avatar predefiniti oppure caricare il tuo avatar preferito.

Il software ti fornisce un tempo di riconnessione di 30 secondi. Appena riconnesso ti verranno concessi ulteriori 10 secondi per puntare, al termine dei quali verrai automaticamente messo in sit-out.

Gli ispettori annulleranno una mano in corso e restituiranno tutte le puntate ai giocatori nei casi seguenti:

1. Il lettore ottico legge erroneamente una carta estratta.
2. Vengono estratte due carte contemporaneamente per errore.
3. Il dealer sbaglia nella distribuzione.
4. Accade qualsiasi altro tipo di errore tecnico.
5. Accade qualsiasi altro tipo di errore umano.

Puoi cliccare sulla piccola icona a forma di busta che trovi nell’angolo in alto a destra del tavolo, selezionare la tipologia di problema che stai riscontrando e scrivere i dettagli del problema nella finestra popup che ti apparirà. Il nostro Servizio Clienti riceverà la tua segnalazione ed esaminerà il caso con la massima celerità.

Nel Poker, come nella vita reale, le informazioni sono importantissime, per questo potrai prendere note sui tuoi avversari cliccando sull’avatar di ciascuno, quindi cliccando sulla linguetta “note” nel riquadro della chat potrai aggiungere i tuoi commenti. Potrai sempre rileggere le note che avrai salvato semplicemente muovendo il cursore del mouse sull’avatar dei tuoi avversari. In questo modo potrai tenere traccia dello stile di gioco degli avversari che man mano incontrerai ai tavoli.